Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, través de ONTIME/GLS, con número de seguimiento .
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devolución
Cómo devolver un artículo
El cliente dispone de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto.
1.Si el error es nuestro te enviamos una etiqueta de devolución de correos para que no te cueste el envío.
2.En caso que sea una devolución porque no te gusta o te has confundido, tendría que enviarnos el producto de vuelta, en su estado original. El envío en este caso corre de tu cuenta.
*No se aceptarán paquetes enviados a portes debidos o contra reembolso.